Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre a Shop Natural, entrega, pagamento e os produtos mais procurados. Não encontrou o que procura? Fale com a gente pelo botão de WhatsApp do site.

Sobre a loja

O que é a Shop Natural?

A Shop Natural é a loja online da Inova Distribuidora, de São Leopoldo (RS). Vendemos suplementos alimentares, própolis, vitaminas, minerais e produtos naturais, com nota fiscal e envio para todo o Brasil pelos Correios.

Quais marcas vocês vendem?

Temos a linha própria Shop Natural (como a linha de Própolis Verde e o Magnésio Inositol), as linhas CentroMais e Centro+Flex, e marcas parceiras como Apis Flora, Veromed e Flora da Índia.

Os produtos vêm com nota fiscal?

Sim. Todo pedido sai com nota fiscal.

Suplemento substitui remédio?

Não. Suplemento alimentar complementa a alimentação e não substitui uma dieta equilibrada nem a orientação de um médico ou nutricionista. Gestantes, lactantes, crianças e pessoas em tratamento devem consultar um profissional de saúde antes de usar.

Entrega

Quanto custa o frete?

O frete tem valor fixo por região: Sul (RS, SC, PR) R$ 17,00; Sudeste (SP, RJ, MG, ES) R$ 22,00; Norte, Nordeste e Centro-Oeste R$ 33,00. Pedidos a partir de R$ 100 têm frete grátis no Sul e no Sudeste.

Qual o prazo de envio?

O pedido é separado e enviado pelos Correios em até 3 dias úteis depois do pagamento aprovado. O código de rastreio chega por WhatsApp e por e-mail assim que o pedido sai.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim, enviamos para todos os estados pelos Correios.

Pagamento

Quais são as formas de pagamento?

Pix, com aprovação na hora, e cartão de crédito em até 6x sem juros. O pagamento é feito no checkout da loja, em ambiente seguro.

Tem desconto na primeira compra?

Tem. Use o cupom SHOPNATURAL10 e ganhe 10% de desconto na primeira compra, em pedidos a partir de R$ 30.

Como funciona a troca ou devolução?

Você tem 7 dias depois de receber o pedido para trocar ou devolver. Veja a política de troca e devolução.

Produtos mais procurados

O que tem no Centro+Flex Condro?

O Centro+Flex Condro reúne glucosamina, condroitina, colágeno tipo II e ácido hialurônico em uma única fórmula. São 60 cápsulas vegetais, sem glúten e sem corantes, com recomendação de 2 cápsulas ao dia.

Qual a diferença entre o Condro em cápsulas e o Condro em sachê?

Os dois trazem a combinação de quatro componentes da linha Condro. O Centro+Flex Condro vem em 60 cápsulas; o Centro+Flex Condro 4 em 1 sabor laranja vem em 30 sachês de 5 g, para preparar com água.

Qual a diferença entre os extratos de Própolis Verde da Shop Natural?

A linha tem três opções: o Própolis Verde 70% Extra Forte, a versão mais concentrada; o Própolis Verde Tradicional, com álcool e extrato seco mínimo de 11%; e o Própolis Verde Sem Álcool, um extrato aquoso de sabor mais suave. Todos vêm em frasco de 30 ml com conta-gotas. Veja a comparação completa em propolis.shopnatural.com.br.

O que é o Lactante CentroMais?

O Lactante CentroMais é um polivitamínico e polimineral pensado para a fase da amamentação e do pós-parto. A caixa tem 30 cápsulas. Converse com o seu médico sobre a suplementação nessa fase.

O que tem no Centro+Flex Dermo?

O Centro+Flex Dermo combina ácido hialurônico, biotina, vitaminas e minerais. A caixa tem 60 cápsulas, e a recomendação é de 2 cápsulas ao dia, com água. É zero açúcar, zero glúten e zero lactose.

Quanto de EPA e DHA tem o Ômega 3?

O Ômega 3 com 120 cápsulas traz 540 mg de EPA e 360 mg de DHA por porção de 3 cápsulas. O Ômega 3 Antártida traz 900 mg de EPA e DHA por porção de 2 cápsulas.

Qual a diferença entre o 36 HP Homem, o 36 HP Mulher e o 36 HP Ligadasso?

O 36 HP Homem e o 36 HP Mulher têm a mesma fórmula declarada no rótulo: guaraná com seis vitaminas e zinco, em caixa com 60 cápsulas. O 36 HP Ligadasso vem em 60 flaconetes de 10 ml, com guaraná, taurina, cafeína e inositol.

O que é o Creme Firmador Facial Melitina?

É um creme facial cosmético de 30 g com melitina, peptídeo do veneno de abelha, de textura leve e rápida absorção, para uso diário no rosto e no pescoço. Quem tem alergia a produtos apícolas não deve usar.

O que tem no Bukru Forte e no Epigol?

Os dois são suplementos em solução de 200 ml. O Bukru Forte tem colina, extrato de própolis e vitaminas A, C, D, E e ferro. O Epigol tem cranberry, colina, iodeto de potássio e extrato de própolis verde.

O que é o AromaCler?

O AromaCler é um suplemento líquido com bitartarato de colina, em 60 flaconetes de 10 ml prontos para tomar, sabor abacaxi.